O Client Chat AI pode consultar informações de conta ao vivo?

Sim, o Client Chat AI pode consultar informações de conta ao vivo quando o sistema de origem está conectado e o cliente está devidamente identificado. O chat pode realizar leituras com escopo de identidade para saldos permitidos, faturas, serviços, domínios, assinaturas, pedidos e os próprios tickets do cliente. O design do OpsIQ garante que as respostas financeiras ou de conta sejam baseadas em registros conectados autoritativos, em vez de serem adivinhadas por um modelo de linguagem.

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