Μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε μια προαιρετική αφιερωμένη Support Portal;

Ορισμένοι λογαριασμοί μπορεί να έχουν πρόσβαση σε μια ξεχωριστή Support Portal μέσω μιας ασφαλούς μεταφοράς λογαριασμού όταν αυτή η υπηρεσία είναι ρυθμισμένη. Εάν η Support Portal δεν είναι διαθέσιμη, παρακαλώ χρησιμοποιήστε την τυπική Support Tickets περιοχή στον λογαριασμό σας OpsIQ. Συνιστάται να ξεκινάτε πάντα από την επίσημη Support page αντί να προσπαθείτε να κατασκευάσετε μια διεύθυνση Support Portal μόνοι σας.

Σχετικά άρθρα

• AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
• Πώς διαφέρουν η Βάση Γνώσεων, το Κέντρο Βοήθειας και η Πύλη Πελατών;
• Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της Βάσης Γνώσεων, του Κέντρου Βοήθειας και της Πύλης Πελατών;
• Τι είναι το Σύστημα Εισιτηρίων OpsIQ;
• Πώς λειτουργεί η δρομολόγηση εισιτηρίων στο OpsIQ;
• Υποστηρίζει το OpsIQ πολιτικές SLA;
• Έχει το OpsIQ AI τριχοτόμηση εισιτηρίων και σύνταξη απαντήσεων;
• Μπορούν πολλοί πράκτορες να εργάζονται με ασφάλεια στο ίδιο εισιτήριο;