Hozzáférhetek egy opcionális dedikált Támogatási Portálhoz?

Néhány fiók hozzáférhet egy külön Támogatási Portálhoz egy biztonságos fiókátadás révén, amikor ez a szolgáltatás be van állítva. Ha a Támogatási Portál nem elérhető, kérjük, használja a szokásos Támogatási Jegyek területet az OpsIQ fiókjában. Ajánlott mindig az hivatalos Támogatási oldalt használni, ahelyett, hogy megpróbálná saját maga létrehozni a Támogatási Portál címét.

Kapcsolódó cikkek

• AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
• Hogyan különbözik a Tudásbázis, a Súgóközpont és az Ügyfélportál?
• Mi a különbség a Tudásbázis, a Súgóközpont és az Ügyfélportál között?
• Mi az OpsIQ Jegyrendszer?
• Hogyan működik a jegyek irányítása az OpsIQ-ban?
• Támogatja az OpsIQ az SLA irányelveket?
• Van az OpsIQ-nak AI jegytriázs és választervezés?
• Több ügynök dolgozhat biztonságosan ugyanazon a jegyen?