Kan jeg vedhæfte filer til en OpsIQ support ticket?

Ja, du kan vedhæfte filer til en OpsIQ support ticket. Kundesupport flowet accepterer tilladte dokumenter, billeder, regneark, tekst og ZIP vedhæftninger, med en maksimal filstørrelse på 10 MB pr. fil. Vær opmærksom på, at eksekverbare filer eller aktive webindholdsformater er blokeret, og alle uploadede filer er underlagt validering, før de accepteres.

Relaterede artikler

• AI Help Desk & Ticketing System Med SLA — OpsIQ
• Hvordan adskiller Vidensbasen, Hjælp Centeret og Kundeportalen sig?
• Hvad er forskellen mellem Vidensbasen, Hjælp Centeret og Kundeportalen?
• Hvad er OpsIQ Ticket Systemet?
• Hvordan fungerer billetrouting i OpsIQ?
• Understøtter OpsIQ SLA-politikker?
• Har OpsIQ AI billettriage og svarudkast?
• Kan flere agenter arbejde på den samme billet sikkert?