Je, naweza kuambatisha faili kwenye tiketi ya msaada ya OpsIQ?

Ndio, unaweza kuambatisha faili kwenye tiketi ya msaada ya OpsIQ. Mchakato wa msaada wa wateja unakubali hati, picha, karatasi ya kazi, maandiko, na viambatisho vya ZIP vilivyokubaliwa, kwa ukubwa wa faili wa juu wa 10 MB kwa kila faili. Tafadhali kumbuka kwamba faili zinazoweza kutekelezwa au fomati za maudhui ya wavuti zilizo hai zimezuiwa, na faili zote zilizopakiwa zinapaswa kuthibitishwa kabla ya kukubaliwa.

Makala zinazohusiana

• Mfumo wa Msaada wa AI na Usimamizi wa Tiketi Ukiwa na SLA — OpsIQ
• Je, Kituo cha Maarifa, Kituo cha Msaada, na Portali ya Wateja vina tofauti gani?
• Je, tofauti kati ya Kituo cha Maarifa, Kituo cha Msaada, na Portali ya Wateja ni ipi?
• Je, Mfumo wa Tiketi wa OpsIQ ni nini?
• Je, usambazaji wa tiketi unafanya kazi vipi katika OpsIQ?
• Je, OpsIQ inasaidia sera za SLA?
• Je, OpsIQ ina triage ya tiketi ya AI na uandishi wa majibu?
• Je, mawakala wengi wanaweza kufanya kazi kwenye tiketi moja kwa usalama?