帮助台 1 分钟阅读 我可以将文件附加到 OpsIQ 支持票据吗? 复制链接 分享 打印 本文是自动翻译的。 是的,您可以将文件附加到 OpsIQ 支持票据。客户支持流程接受允许的文档、图像、电子表格、文本和 ZIP 附件,每个文件的最大大小为 10 MB。请注意,执行文件或活动网页内容格式被阻止,所有上传的文件在被接受之前都需经过验证。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ 知识库、帮助中心和客户门户有什么不同? 知识库、帮助中心和客户门户之间有什么区别? 什么是 OpsIQ 工单系统? OpsIQ 中的工单路由是如何工作的? OpsIQ 是否支持 SLA 政策? OpsIQ 是否具有 AI 工单分流和回复草拟功能? 多个代理可以安全地处理同一个工单吗? # 支持 # 工单 # 附件 # 客户 # opsiq 这篇文章对您有帮助吗? 是的,有帮助 不太 仍然需要帮助? 联系我们 讨论 正在加载讨论… 登录以加入讨论。