Kann ich mein eigenes Support-Ticket schließen?

Ja, ein Kunde kann sein eigenes Support-Ticket schließen, sobald das Problem gelöst wurde. Das Schließen des Tickets löscht nicht dessen Verlauf. Wenn das Problem zurückkehrt, ermöglicht das Konto auch das Wiedereröffnen eines berechtigten eigenen Tickets, damit das Gespräch fortgesetzt werden kann.

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