Puis-je formater des messages dans un ticket de support ?

Le compositeur de support permet un formatage de message plus riche, y compris des liens, du code, du contenu cité, des listes et des emoji, en plus du texte standard. Utilisez le formatage pour améliorer la lisibilité des étapes techniques et des informations d'erreur. Cependant, veuillez vous abstenir de coller des mots de passe, des secrets de jeton API, des codes de récupération 2FA ou toute autre information d'identification dans un ticket de support.

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