Kan jeg sammenlægge eller opdele billetter i OpsIQ?

Ja, OpsIQ inkluderer deduplikerings- og sammenlægningskoncepter. Det understøtter også opdeling af en tråd i separate sager, når den indeholder uafhængige problemer. Relaterede billetlinks kan bevare konteksten uden at tvinge urelaterede problemer ind i én SLA eller ejer. Revisionshistorikken vil bevare, hvad der er ændret.

Relaterede artikler

• Kan Admin AI besvare spørgsmål om fakturering, kunder eller billetter?
• Kan OpsIQ Admin AI få adgang til en server over SSH?
• Sikkerhedskopierer OpsIQ filer, før Admin AI ændrer serverkode?
• Kan Admin AI køre flere undersøgelser på én gang?
• Kan Admin AI huske rettelser eller driftspræferencer?
• Kan jeg integrere Admin AI i mit eget adminpanel?
• Beholder OpsIQ en historik over Admin AI-aktivitet?
• Kan jeg vælge en anden AI-model til Admin AI?