Μπορώ να συγχωνεύσω ή να διαχωρίσω εισιτήρια στο OpsIQ;

Ναι, το OpsIQ περιλαμβάνει έννοιες αποδοχής και συγχώνευσης. Υποστηρίζει επίσης τον διαχωρισμό μιας συνομιλίας σε ξεχωριστές περιπτώσεις όταν περιέχει ανεξάρτητα ζητήματα. Οι σύνδεσμοι σχετικών εισιτηρίων μπορούν να διατηρήσουν το πλαίσιο χωρίς να αναγκάζουν άσχετα προβλήματα σε μία SLA ή ιδιοκτήτη. Το ιστορικό ελέγχου θα διατηρήσει τι άλλαξε.

Σχετικά άρθρα

• Μπορεί ο Admin AI να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με τη χρέωση, τους πελάτες ή τα εισιτήρια;
• Μπορεί ο OpsIQ Admin AI να έχει πρόσβαση σε έναν διακομιστή μέσω SSH;
• Κάνει το OpsIQ αντίγραφα ασφαλείας αρχείων πριν ο Admin AI αλλάξει τον κώδικα του διακομιστή;
• Μπορεί ο Admin AI να εκτελέσει πολλές έρευνες ταυτόχρονα;
• Μπορεί ο Admin AI να θυμάται διορθώσεις ή προτιμήσεις λειτουργίας;
• Μπορώ να ενσωματώσω τον Admin AI στο δικό μου πάνελ διαχείρισης;
• Κρατάει το OpsIQ ιστορικό δραστηριότητας του Admin AI;
• Μπορώ να επιλέξω ένα διαφορετικό μοντέλο AI για τον Admin AI;