Maaari ko bang pagsamahin o hatiin ang mga tiket sa OpsIQ?

Oo, kasama sa OpsIQ ang mga konsepto ng deduplication at pagsasama. Sinusuportahan din nito ang paghahati ng isang thread sa mga hiwalay na kaso kapag naglalaman ito ng mga independiyenteng isyu. Ang mga link ng kaugnay na tiket ay maaaring mapanatili ang konteksto nang hindi pinipilit ang mga hindi kaugnay na problema sa isang SLA o may-ari. Ang kasaysayan ng audit ay mapapanatili kung ano ang nagbago.

Mga kaugnay na artikulo

• Maaari bang sagutin ng Admin AI ang mga tanong tungkol sa pagsingil, mga customer, o mga tiket?
• Maaari bang ma-access ng OpsIQ Admin AI ang isang server sa pamamagitan ng SSH?
• Nagsasagawa ba ng backup ang OpsIQ ng mga file bago baguhin ng Admin AI ang code ng server?
• Maaari bang magsagawa ng ilang imbestigasyon ang Admin AI nang sabay-sabay?
• Maaari bang tandaan ng Admin AI ang mga pagwawasto o mga kagustuhan sa operasyon?
• Maaari ko bang isama ang Admin AI sa sarili kong admin panel?
• Nagtatago ba ang OpsIQ ng kasaysayan ng aktibidad ng Admin AI?
• Maaari ba akong pumili ng ibang modelo ng AI para sa Admin AI?