Bisakah saya menggabungkan atau memisahkan tiket di OpsIQ?

Ya, OpsIQ mencakup konsep deduplikasi dan penggabungan. Ini juga mendukung pemisahan satu utas menjadi kasus terpisah ketika mengandung masalah yang independen. Tautan tiket terkait dapat mempertahankan konteks tanpa memaksa masalah yang tidak terkait ke dalam satu SLA atau pemilik. Riwayat audit akan mempertahankan apa yang berubah.

Artikel terkait

• Dapatkah Admin AI menjawab pertanyaan tentang penagihan, pelanggan, atau tiket?
• Bisakah OpsIQ Admin AI mengakses server melalui SSH?
• Apakah OpsIQ mencadangkan file sebelum Admin AI mengubah kode server?
• Bisakah Admin AI menjalankan beberapa penyelidikan sekaligus?
• Bisakah Admin AI mengingat koreksi atau preferensi operasi?
• Bisakah saya menyematkan Admin AI ke dalam panel admin saya sendiri?
• Apakah OpsIQ menyimpan riwayat aktivitas Admin AI?
• Bisakah saya memilih model AI yang berbeda untuk Admin AI?