Bolehkah saya menggabungkan atau memisahkan tiket dalam OpsIQ?

Ya, OpsIQ termasuk konsep deduplikasi dan penggabungan. Ia juga menyokong pemisahan satu thread kepada kes-kes berasingan apabila ia mengandungi isu-isu yang tidak berkaitan. Pautan tiket berkaitan boleh mengekalkan konteks tanpa memaksa masalah yang tidak berkaitan ke dalam satu SLA atau pemilik. Sejarah audit akan mengekalkan apa yang telah berubah.

Artikel berkaitan

• Bolehkah Admin AI menjawab soalan tentang pengebilan, pelanggan, atau tiket?
• Bolehkah OpsIQ Admin AI mengakses pelayan melalui SSH?
• Adakah OpsIQ membuat salinan fail sebelum Admin AI mengubah kod pelayan?
• Bolehkah Admin AI menjalankan beberapa penyiasatan sekaligus?
• Bolehkah Admin AI mengingati pembetulan atau pilihan operasi?
• Bolehkah saya menyematkan Admin AI ke dalam panel admin saya sendiri?
• Adakah OpsIQ menyimpan sejarah aktiviti Admin AI?
• Bolehkah saya memilih model AI yang berbeza untuk Admin AI?