Kan ik tickets samenvoegen of splitsen in OpsIQ?

Ja, OpsIQ omvat deduplicatie en samenvoegconcepten. Het ondersteunt ook het splitsen van één thread in aparte gevallen wanneer het onafhankelijke problemen bevat. Gerelateerde ticketlinks kunnen de context behouden zonder niet-gerelateerde problemen in één SLA of eigenaar te dwingen. De auditgeschiedenis zal behouden wat er is veranderd.

Gerelateerde artikelen

• Kan Admin AI vragen beantwoorden over facturering, klanten of tickets?
• Kan OpsIQ Admin AI toegang krijgen tot een server via SSH?
• Maakt OpsIQ een back-up van bestanden voordat Admin AI de servercode wijzigt?
• Kan Admin AI meerdere onderzoeken tegelijk uitvoeren?
• Kan Admin AI correcties of operationele voorkeuren onthouden?
• Kan ik Admin AI in mijn eigen beheerpaneel insluiten?
• Houdt OpsIQ een geschiedenis bij van Admin AI-activiteit?
• Kan ik een ander AI-model kiezen voor Admin AI?