Posso mesclar ou dividir tickets no OpsIQ?

Sim, o OpsIQ inclui conceitos de deduplicação e mesclagem. Ele também suporta a divisão de um thread em casos separados quando contém problemas independentes. Links de tickets relacionados podem preservar o contexto sem forçar problemas não relacionados em um único SLA ou proprietário. O histórico de auditoria preservará o que mudou.

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