Kan jag slå ihop eller dela biljetter i OpsIQ?

Ja, OpsIQ inkluderar deduplicering och sammanslagningskoncept. Det stöder också att dela en tråd i separata ärenden när den innehåller oberoende problem. Relaterade biljettlänkar kan bevara kontext utan att tvinga orelaterade problem in i en SLA eller ägare. Revisionshistoriken kommer att bevara vad som ändrades.

Relaterade artiklar

• Kan Admin AI svara på frågor om fakturering, kunder eller biljetter?
• Kan OpsIQ Admin AI få åtkomst till en server över SSH?
• Säkerhetskopierar OpsIQ filer innan Admin AI ändrar serverkod?
• Kan Admin AI köra flera undersökningar samtidigt?
• Kan Admin AI komma ihåg korrigeringar eller driftsinställningar?
• Kan jag bädda in Admin AI i min egen adminpanel?
• Håller OpsIQ en historik över Admin AI-aktivitet?
• Kan jag välja en annan AI-modell för Admin AI?