Kann ich ein geschlossenes OpsIQ-Support-Ticket wiedereröffnen?

Ja, der Kundenservice-Bereich unterstützt das Wiedereröffnen eines berechtigten Tickets, das zu Ihrem Konto gehört. Sie können ein Ticket wiedereröffnen, wenn dasselbe Problem wirklich weitere Arbeiten benötigt. Wenn das neue Problem jedoch nicht damit zusammenhängt, erstellen Sie bitte ein neues Ticket, um die Support-Historie klar zu halten.

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