Puis-je rouvrir un ticket de support OpsIQ fermé ?

Oui, la zone de support client prend en charge la réouverture d'un ticket éligible qui appartient à votre compte. Vous pouvez rouvrir un ticket lorsque le même problème nécessite réellement un travail supplémentaire. Cependant, si le nouveau problème n'est pas lié, veuillez créer un nouveau ticket pour garder l'historique de support clair.

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