Posso riaprire un ticket di supporto OpsIQ chiuso?

Sì, l'area di supporto clienti supporta la riapertura di un ticket idoneo che appartiene al tuo account. Puoi riaprire un ticket quando lo stesso problema ha realmente bisogno di ulteriore lavoro. Tuttavia, se il nuovo problema non è correlato, ti preghiamo di creare un nuovo ticket per mantenere la cronologia del supporto chiara.

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