Posso reabrir um ticket de suporte fechado do OpsIQ?

Sim, a área de suporte ao cliente suporta a reabertura de um ticket elegível que pertence à sua conta. Você pode reabrir um ticket quando o mesmo problema realmente precisa de mais trabalho. No entanto, se o novo problema não estiver relacionado, por favor, crie um novo ticket para manter o histórico de suporte claro.

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