客服中心 1 分鐘閱讀 我可以重新開啟已關閉的 OpsIQ 支持票證嗎? 複製鏈接 分享 列印 此文章是自動翻譯的。 是的,客戶支持區域支持重新開啟屬於您帳戶的合格票證。當相同的問題確實需要進一步處理時,您可以重新開啟票證。然而,如果新問題無關,請創建一個新票證以保持支持歷史的清晰。 相關文章 AI 幫助台與票務系統,具備 SLA — OpsIQ 知識庫、幫助中心和客戶門戶有什麼不同? 知識庫、幫助中心和客戶門戶之間的區別是什麼? 什麼是 OpsIQ 票務系統? 票務路由在 OpsIQ 中是如何運作的? OpsIQ 是否支持 SLA 政策? OpsIQ 是否具有 AI 票務分流和回覆草擬功能? 多個代理可以安全地在同一票務上工作嗎? # 支援 # 票務 # 重新開啟 # 客戶 # opsiq 這篇文章有幫助嗎? 是的,有幫助 不太 仍然需要幫助?聯繫我們 討論 正在加載討論… 登入以參加討論。