Czy mogę przesłać plik ZIP do wsparcia?
Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie.
Tak, archiwa ZIP są jednym z obsługiwanych typów załączników dla zgłoszeń wsparcia, z limitem 10 MB na plik oraz walidacją plików. Proszę nie dołączać haseł, kluczy prywatnych ani eksportów poświadczeń w pliku ZIP tylko po to, aby obejść normalne zasady obsługi tajemnic.
Pokrewne artykuły
- AI Help Desk & System Zgłaszania Biletów Z SLA — OpsIQ
- Jak różnią się Baza Wiedzy, Centrum Pomocy i Portal Klienta?
- Jaka jest różnica między Bazą Wiedzy, Centrum Pomocy a Portalem Klienta?
- Czym jest System Zgłaszania Biletów OpsIQ?
- Jak działa kierowanie biletów w OpsIQ?
- Czy OpsIQ wspiera polityki SLA?
- Czy OpsIQ ma AI do triage biletów i tworzenia odpowiedzi?
- Czy wielu agentów może pracować nad tym samym biletem bezpiecznie?
Czy ten artykuł był pomocny?
Dyskusja
Ładowanie dyskusji…
Zaloguj się, aby dołączyć do dyskusji.