Voiko saapuva sähköposti luoda lippuja OpsIQ:ssa?

Kyllä, tukitarkoituksiin tarkoitettu postilaatikko voi muuntaa saapuvat sähköpostit uusiksi lipuiksi tai keskusteluvastauksiksi oikeaan olemassa olevaan lippuun. Viestintunnisteet ja idempotenssikontrollit auttavat estämään kaksoiskäsittelyn. Liitteet hyväksytään, poliittisten ja tallennusrajoitusten mukaisesti. CRM:ään liittyvät postilaatikot pysyvät erillään varmistaakseen, että tavalliset suhteet sähköpostit eivät muutu tukiliikenteeksi.

Liittyvät artikkelit

• Voiko Admin AI vastata kysymyksiin laskutuksesta, asiakkaista tai lipuista?
• Voiko OpsIQ Admin AI käyttää palvelinta SSH:n yli?
• Varastoiko OpsIQ tiedostoja ennen kuin Admin AI muuttaa palvelinkoodia?
• Voiko Admin AI suorittaa useita tutkimuksia samanaikaisesti?
• Voiko Admin AI muistaa korjauksia tai käyttöasetuksia?
• Voinko upottaa Admin AI:n omaan hallintapaneeliini?
• Pitääkö OpsIQ kirjaa Admin AI:n toiminnasta?
• Voinko valita toisen AI-mallin Admin AI:lle?