Os artigos da base de conhecimento interna podem permanecer privados?

Sim, o conhecimento interno, não publicado ou restrito por permissão pode permanecer disponível apenas para funcionários autorizados ou fluxos de trabalho de IA. Esta informação não precisa aparecer no Centro de Ajuda público. Manter este conteúdo privado é importante para procedimentos, material de segurança, informações específicas do cliente, instruções de incidentes ou conteúdo que ainda está em revisão.

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