Могут ли внутренние статьи базы знаний оставаться приватными?

Да, внутренняя, неопубликованная или ограниченная по разрешению информация может оставаться доступной только для авторизованного персонала или рабочих процессов ИИ. Эта информация не обязательно должна появляться в публичном Центре помощи. Сохранение этого контента в приватности важно для процедур, материалов по безопасности, информации, специфичной для клиентов, инструкций по инцидентам или контента, который все еще находится на рассмотрении.

Связанные статьи

• Может ли Admin AI отвечать на вопросы о выставлении счетов, клиентах или тикетах?
• Может ли OpsIQ Admin AI получить доступ к серверу через SSH?
• Создает ли OpsIQ резервные копии файлов перед изменением кода сервера Admin AI?
• Может ли Admin AI проводить несколько расследований одновременно?
• Может ли Admin AI запоминать исправления или предпочтения в работе?
• Могу ли я встроить Admin AI в свою собственную панель администратора?
• Сохраняет ли OpsIQ историю активности Admin AI?
• Могу ли я выбрать другую модель ИИ для Admin AI?