Kann OpsIQ AI E-Mail-Antworten entwerfen?

Ja, E-Mail integriert sich mit OpsIQ Writing und kann kontextbewusste Entwürfe unter Verwendung des E-Mail-Threads, des Kundenkontexts, der Wissensdatenbank und der konfigurierten Unternehmensstimme generieren. Agenten haben die Möglichkeit, diese Entwürfe gemäß ihren Berechtigungen zu genehmigen, zu bearbeiten, neu zu generieren oder zu senden. Bitte beachten Sie, dass das automatische Senden einen ausdrücklich konfigurierten Workflow erfordert.

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