OpsIQ AI はメール返信をドラフトできますか？
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はい、メールは OpsIQ Writing と統合されており、メールスレッド、顧客コンテキスト、ナレッジベース、および設定された会社の声を使用して、コンテキストに応じたドラフトを生成できます。エージェントは、権限に応じてこれらのドラフトを承認、編集、再生成、または送信する能力を持っています。自動送信には明示的に設定されたワークフローが必要であることに注意してください。
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