O OpsIQ Chat AI pode realizar ações do cliente?

Sim, o OpsIQ Chat AI pode realizar ações do cliente, mas apenas por meio de ações governadas registradas. O chat pode solicitar uma rota de ticket, aprovação, transferência ou operação comercial conectada. No entanto, o servidor valida o ator atual, papel, escopo, parâmetros, política de confirmação e outras diretrizes antes da execução. É importante notar que a IA não obtém permissão simplesmente porque pode descrever uma ação.

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