OpsIQ Chat AI müşteri eylemlerini gerçekleştirebilir mi?

Evet, OpsIQ Chat AI müşteri eylemlerini gerçekleştirebilir, ancak yalnızca kayıtlı yönetilen eylemler aracılığıyla. Sohbet, bir bilet yönlendirmesi, onay, devretme veya bağlı iş operasyonu talep edebilir. Ancak, sunucu yürütmeden önce mevcut aktörü, rolü, kapsamı, parametreleri, onay politikasını ve diğer güvenlik önlemlerini doğrular. AI'nın bir eylemi tanımlayabiliyor olması, izin aldığı anlamına gelmediğini belirtmek önemlidir.

İlgili makaleler

• Müşterinizi Tanıyan AI Canlı Sohbet Widget'ı — OpsIQ
• OpsIQ'da Müşteri Sohbet AI Nedir?
• OpsIQ, sohbet sırasında bir müşterinin kim olduğunu nasıl bilir?
• Müşteri Sohbet AI canlı hesap bilgilerini arayabilir mi?
• OpsIQ Sohbeti insan devretmeyi destekliyor mu?
• OpsIQ Sohbeti otomatik çeviriyi destekliyor mu?
• OpsIQ sohbet widget'ı bir web sitesini yavaşlatır mı?
• OpsIQ'da gerçek zamanlı sohbet teslimatı nasıl çalışır?