OpsIQ Writing peut-il utiliser des articles de la base de connaissances ?

Oui, OpsIQ Writing peut utiliser des articles de la base de connaissances. Les modes de réponse basés sur la connaissance peuvent ancrer l'écriture dans un contenu approuvé. Le site décrit diverses approches, y compris un comportement intelligent, équilibré, strict et uniquement basé sur des liens, permettant à une organisation de choisir à quel point la réponse adhère aux connaissances existantes. Les modes stricts sont particulièrement utiles lorsque le risque d'hallucination est plus critique que l'étendue des informations fournies.

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