Může zákaznický portál využívat obsah znalostní báze?

Ano, zákaznický portál může využívat obsah ze znalostní báze. Portál a povrch nápovědy mohou prezentovat schválené znalosti, zatímco Portál Studio spravuje širší autentizovanou prezentaci. Portál nevytváří samostatnou databázi článků; znalostní báze zůstává řízeným zdrojem. To znamená, že jeden zkontrolovaný článek může podporovat AI, agenty, čtenáře nápovědy a uživatele portálu, jak je povoleno.

Související články

• Může Admin AI odpovídat na otázky týkající se fakturace, zákazníků nebo tiketů?
• Může OpsIQ Admin AI přistupovat k serveru přes SSH?
• Zálohuje OpsIQ soubory před tím, než Admin AI změní kód serveru?
• Může Admin AI provádět několik vyšetřování najednou?
• Může Admin AI pamatovat opravy nebo provozní preference?
• Mohu vložit Admin AI do svého vlastního administračního panelu?
• Udržuje OpsIQ historii aktivity Admin AI?
• Mohu si vybrat jiný model AI pro Admin AI?