Kan kundeportalen bruge indhold fra vidensbasen?

Ja, kundeportalen kan udnytte indhold fra vidensbasen. Portalen og hjælpecenteret kan præsentere godkendt viden, mens Portal Studio håndterer den bredere autentificerede præsentation. Portalen opretter ikke en separat artikeldatabase; vidensbasen forbliver den regulerede kilde. Det betyder, at én gennemgået artikel kan støtte AI, agenter, læsere af hjælpecenteret og portalbrugere som tilladt.

Relaterede artikler

• Kan Admin AI besvare spørgsmål om fakturering, kunder eller billetter?
• Kan OpsIQ Admin AI få adgang til en server over SSH?
• Sikrer OpsIQ sig, at filer bliver sikkerhedskopieret, før Admin AI ændrer serverkode?
• Kan Admin AI køre flere undersøgelser på én gang?
• Kan Admin AI huske rettelser eller driftspræferencer?
• Kan jeg integrere Admin AI i mit eget administrationspanel?
• Opbevarer OpsIQ en historik over Admin AI-aktivitet?
• Kan jeg vælge en anden AI-model til Admin AI?