Maaari bang gumamit ang Customer Portal ng nilalaman mula sa Knowledge Base?

Oo, ang Customer Portal ay maaaring gumamit ng nilalaman mula sa Knowledge Base. Ang Portal at Help Center ay maaaring magpakita ng naaprubahang kaalaman, habang ang Portal Studio ay namamahala sa mas malawak na awtentikadong presentasyon. Ang portal ay hindi lumilikha ng hiwalay na database ng artikulo; ang Knowledge Base ang nananatiling pinamamahalaang mapagkukunan. Ibig sabihin nito, ang isang nasuring artikulo ay maaaring suportahan ang AI, mga ahente, mga mambabasa ng Help Center, at mga gumagamit ng portal ayon sa pinahintulutan.

Mga kaugnay na artikulo

• Maaari bang sagutin ng Admin AI ang mga tanong tungkol sa pagsingil, mga customer, o mga tiket?
• Maaari bang ma-access ng OpsIQ Admin AI ang isang server sa pamamagitan ng SSH?
• Nagsasagawa ba ng backup ang OpsIQ ng mga file bago baguhin ng Admin AI ang code ng server?
• Maaari bang magsagawa ng maraming imbestigasyon ang Admin AI nang sabay-sabay?
• Maaari bang tandaan ng Admin AI ang mga pagwawasto o mga kagustuhan sa operasyon?
• Maaari ko bang isama ang Admin AI sa sarili kong admin panel?
• Nagtatago ba ang OpsIQ ng kasaysayan ng aktibidad ng Admin AI?
• Maaari ba akong pumili ng ibang modelo ng AI para sa Admin AI?