क्या ग्राहक पोर्टल ज्ञान आधार की सामग्री का उपयोग कर सकता है?

हाँ, ग्राहक पोर्टल ज्ञान आधार से सामग्री का उपयोग कर सकता है। पोर्टल और सहायता केंद्र सतहें अनुमोदित ज्ञान प्रस्तुत कर सकती हैं, जबकि पोर्टल स्टूडियो व्यापक प्रमाणित प्रस्तुति का प्रबंधन करता है। पोर्टल एक अलग लेख डेटाबेस नहीं बनाता; ज्ञान आधार नियंत्रित स्रोत बना रहता है। इसका मतलब है कि एक समीक्षा की गई लेख AI, एजेंटों, सहायता केंद्र पाठकों और पोर्टल उपयोगकर्ताओं का समर्थन कर सकता है जैसा कि अनुमति दी गई है।

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