Kan het Klantenportaal gebruikmaken van inhoud uit de Kennisbank?

Ja, het Klantenportaal kan inhoud uit de Kennisbank gebruiken. Het Portaal en de Helpcentrum-interfaces kunnen goedgekeurde kennis presenteren, terwijl Portal Studio de bredere geauthenticeerde presentatie beheert. Het portaal creëert geen aparte artikeldatabase; de Kennisbank blijft de beheerde bron. Dit betekent dat één beoordeeld artikel AI, agenten, lezers van het Helpcentrum en portaalgebruikers kan ondersteunen zoals toegestaan.

Gerelateerde artikelen

• Kan Admin AI vragen beantwoorden over facturering, klanten of tickets?
• Kan OpsIQ Admin AI toegang krijgen tot een server via SSH?
• Maakt OpsIQ een back-up van bestanden voordat Admin AI de servercode wijzigt?
• Kan Admin AI meerdere onderzoeken tegelijk uitvoeren?
• Kan Admin AI correcties of operationele voorkeuren onthouden?
• Kan ik Admin AI in mijn eigen beheerpaneel integreren?
• Houdt OpsIQ een geschiedenis bij van Admin AI-activiteit?
• Kan ik een ander AI-model kiezen voor Admin AI?