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客户门户可以使用知识库内容吗?

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是的,客户门户可以利用知识库中的内容。门户和帮助中心界面可以展示经过批准的知识,而门户工作室管理更广泛的认证展示。门户不会创建单独的文章数据库;知识库仍然是受管控的来源。这意味着一篇经过审核的文章可以支持 AI、代理、帮助中心读者和门户用户,具体取决于允许的情况。

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