অভিযোগ — OpsIQ

অভিযোগ — OpsIQ

OpsIQ ডেটা সুরক্ষা, নিরাপত্তা, AI শাসন এবং নিয়ন্ত্রক প্রস্তুতির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে এটি যাচাইযোগ্য, ডিজাইনের মাধ্যমে নিরাপত্তা, গোপনীয়তা সমন্বয় এবং শাসিত AI এর উপর ফোকাস করে। আমরা আমাদের অভিযোগের স্থিতি সম্পর্কে একটি সৎ রোডম্যাপ বজায় রাখি।

মূল অভিযোগের ক্ষেত্রসমূহ:

1. আমাদের অভিযোগের পদ্ধতি: গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা আমাদের পণ্যের অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা বর্তমানে GDPR, UK GDPR, এবং CCPA/CPRA এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, এবং SOC 2 টাইপ II এবং ISO/IEC 27001 এর মতো সার্টিফিকেশনগুলিতে আমাদের অগ্রগতি স্বচ্ছভাবে যোগাযোগ করি।
2. GDPR & UK GDPR: OpsIQ সম্পূর্ণরূপে GDPR এবং UK GDPR এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, নিশ্চিত করে যে আমরা ব্যক্তিগত তথ্যকে দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করি এবং এই নিয়মাবলীর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।
3. CCPA / CPRA: ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের জন্য, OpsIQ একটি পরিষেবা প্রদানকারী হিসেবে কাজ করে, ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং ভোক্তা অধিকার অনুরোধ সমর্থন করে।
4. ePrivacy & কুকিজ: আমরা একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সংযোজন (DPA) প্রদান করি যা EU স্ট্যান্ডার্ড চুক্তির ধারা (SCCs) এবং UK আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সংযোজন (IDTA) অন্তর্ভুক্ত করে।
5. নিরাপত্তা প্রোগ্রাম: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা AES-256 এনক্রিপশন, TLS 1.3 ডেটার জন্য ট্রানজিটে, ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ (RBAC), দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA), এবং ব্যাপক অডিট লগিং অন্তর্ভুক্ত করে।
6. দায়িত্বশীল ও শাসিত AI: আমরা গ্রাহকের ডেটার উপর AI মডেল প্রশিক্ষণ দিই না, গ্রাহকদের তাদের AI প্রদানকারী নির্বাচন করতে দেয় এবং ফলস্বরূপ কার্যক্রমের জন্য মানব তত্ত্বাবধান নিশ্চিত করে।
7. ডেটা আবাস ও সংরক্ষণ: গ্রাহকরা ডেটা আবাস এবং সংরক্ষণ সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, ইউরোপীয় ইউনিয়নের হোস্টিং এবং স্ব-হোস্টেড সমাধানের জন্য বিকল্প সহ।
8. সাব-প্রক্রিয়াকর্তা: আমরা একটি সীমিত সংখ্যক যাচাইকৃত সাব-প্রক্রিয়াকর্তার সাথে যুক্ত হই, নিশ্চিত করে যে তারা আমাদের মতোই ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
9. ভঙ্গের প্রতিক্রিয়া ও বিজ্ঞপ্তি: আমরা নিরাপত্তা ঘটনার সনাক্তকরণ এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিষ্ঠিত প্রক্রিয়া তৈরি করেছি, প্রভাবিত গ্রাহকদের সময়মতো বিজ্ঞপ্তি নিশ্চিত করে।
10. স্ব-হোস্টেড সম্মতি অবস্থান: আমাদের স্ব-হোস্টেড বিকল্প ব্যবহারকারী গ্রাহকদের তাদের অবকাঠামো এবং ডেটা সম্মতি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকে।
11. অ্যাক্সেসযোগ্যতা: আমরা WCAG 2.1 AA মানদণ্ডের সাথে সম্মতি অর্জনের চেষ্টা করি এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা ক্রমাগত উন্নত করি।
12. সার্টিফিকেশন ও রোডম্যাপ: আমরা আজ GDPR, UK GDPR, এবং CCPA/CPRA এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, SOC 2 টাইপ II এবং ISO 27001 সার্টিফিকেশন প্রক্রিয়াধীন।
13. ভঙ্গুরতা প্রকাশ: আমরা নিরাপত্তা ভঙ্গুরতা রিপোর্ট করার জন্য উৎসাহিত করি এবং সদিচ্ছা, সমন্বিত প্রকাশের প্রতিশ্রুতি দিই।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য, ডকুমেন্টেশন অনুরোধ সহ, দয়া করে আমাদের ট্রাস্ট সেন্টারে যান বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।