Sambungkan nombor WhatsApp Business anda

Bawa WhatsApp ke dalam peti masuk yang sama seperti sembang laman web anda. AI boleh menjawab mesej WhatsApp daripada kandungan anda sendiri, dan pasukan anda boleh mengambil alih pada bila-bila masa.

Sambungkan nombor

1. Buka Integrasi → Penyambung dan pergi ke Pusat Mesej.
2. Klik Sambungkan WhatsApp. Log masuk dengan Facebook, kemudian pilih akaun dan nombor WhatsApp Business anda, atau buat satu. OpsIQ melengkapkan sambungan untuk anda.
3. Jika anda menjalankan OpsIQ di pelayan anda sendiri dan butang satu klik tidak ditunjukkan, tambah WhatsApp sebagai penyedia dalam Pusat Mesej dengan butiran aplikasi Meta anda sendiri sebagai ganti.

Hidupkan balasan

1. Buka Tetapan → Sembang Klien dan cari Saluran Mesej.
2. Tukar suis utama supaya mesej WhatsApp menjadi perbualan dalam peti masuk anda.
3. Tukar pada balasan automatik WhatsApp AI jika anda mahu AI menjawab. Biarkan ia dimatikan jika pasukan anda akan membalas.

Baik untuk diketahui

• WhatsApp membenarkan perniagaan membalas secara bebas dalam 24 jam selepas mesej terakhir pelanggan. Di luar tingkap itu, anda memerlukan templat yang telah diluluskan oleh Meta.
• Meta mengenakan bayaran kepada perniagaan untuk beberapa mesej WhatsApp. Semak harga WhatsApp Business semasa Meta untuk negara anda sebelum anda menghantar dalam jumlah.
• Apabila ejen mengambil alih, AI berhenti untuk perbualan itu, sama seperti dalam sembang web.