গ্রাহক অপারেশন 1 মিনিট পড়া

বিক্রয়, সমর্থন এবং ডেমো যোগাযোগ করুন — OpsIQ

এই নিবন্ধটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুবাদ করা হয়েছে।

বিক্রয়, সমর্থন এবং ডেমো যোগাযোগ করুন — OpsIQ

বিক্রয়, ডেমো, অনবোর্ডিং, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং ইন্টিগ্রেশন জন্য OpsIQ এর সাথে যোগাযোগ করুন। বার্তাগুলি আগমনের সময় ট্রায়েজ করা হয় এবং এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উপযুক্ত দলের কাছে নির্দেশিত হয়। আপনার OpsIQ সেটআপ নিয়ে আলোচনা করা যাক।

কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগ করতে, আপনি:

  • আপনি যা অর্জন করতে চান তা বিস্তারিত একটি বার্তা পাঠান।
  • নির্দিষ্ট অনুসন্ধানের জন্য সঠিক ইনবক্সে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের বিকল্পগুলি

এখানে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়গুলি রয়েছে:

  • বিক্রয় ও ডেমো: পরিকল্পনা, মূল্য, স্থানান্তর এবং ওয়াকথ্রু জন্য। ইমেইল: [email protected]
  • প্রযুক্তিগত সহায়তা: সেটআপ, ট্র্যাকিং, AI ওয়ার্কফ্লো, টিকিট, ওয়েবহুক এবং ইন্টিগ্রেশন জন্য। ইমেইল: [email protected]
  • নিরাপত্তা প্রকাশ: দায়িত্বশীল প্রকাশ এবং দুর্বলতা রিপোর্টের জন্য। ইমেইল: [email protected]
  • গোপনীয়তা ও ডেটা: ডেটা বিষয়ের অনুরোধ, সংরক্ষণ এবং সম্মতি জন্য। ইমেইল: [email protected]
  • পার্টনার: এজেন্সি, পুনর্বিক্রেতা এবং ইন্টিগ্রেশন পার্টনারদের জন্য। ইমেইল: [email protected]

স্ব-সেবা বিকল্পগুলি

বেশিরভাগ উত্তর আমাদের ডকুমেন্টেশন, সহায়তা কেন্দ্র এবং স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় পাওয়া যেতে পারে। আপনি যদি ইতিমধ্যে একজন গ্রাহক হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট-সচেতন সহায়তার জন্য সাইন ইন করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে একটি টিকিট খুলুন, এবং আপনার পরিকল্পনা, লাইসেন্স এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত হবে, প্রথম বার্তা থেকে উত্তরগুলি অ্যাকাউন্ট-সচেতন নিশ্চিত করে।

প্রতিক্রিয়া সময়

OpsIQ তৈরি এবং সমর্থিত হয়েছে Nabtech Digitalnet Limited দ্বারা। এখানে প্রতিক্রিয়া সময় সম্পর্কে আপনি যা আশা করতে পারেন:

  • সাধারণ এবং বিক্রয় অনুসন্ধানগুলির জন্য এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
  • পেইড ক্লাউড গ্রাহকরা ইন-অ্যাপ সমর্থনে অগ্রাধিকার পান।
  • গুরুতর প্ল্যাটফর্ম ঘটনা ২৪/৭ পরিচালিত হয়।
  • নিরাপত্তা প্রকাশগুলি দ্রুত স্বীকৃত হয়।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনি পাঠানোর আগে, এখানে কিছু দ্রুত উত্তর:

  • OpsIQ থেকে আমি কত দ্রুত একটি উত্তর পাব? সাধারণ এবং বিক্রয় অনুসন্ধানগুলির জন্য এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়। পেইড পরিকল্পনার ক্লাউড গ্রাহকরা ইন-অ্যাপ সমর্থনে অগ্রাধিকার পান, এবং গুরুতর প্ল্যাটফর্ম ঘটনা ২৪/৭ পরিচালিত হয়।
  • আমি ডেমো বা মূল্য নির্ধারণের জন্য OpsIQ বিক্রয়কে কীভাবে যোগাযোগ করব? এই পৃষ্ঠায় যোগাযোগের ফর্ম ব্যবহার করুন অথবা পরিকল্পনার উপযুক্ততা, মূল্য নির্ধারণ, স্থানান্তর, কাস্টম ইন্টিগ্রেশন নিয়ে আলোচনা করতে সরাসরি বিক্রয় দলের কাছে ইমেল করুন এবং একটি ওয়াকথ্রু বুক করুন।
  • আমি কোথায় একটি নিরাপত্তা দুর্বলতা রিপোর্ট করব? দায়িত্বশীল প্রকাশ এবং দুর্বলতা রিপোর্টগুলি পাঠান [email protected] এ। নিরাপত্তা প্রকাশগুলি দ্রুত স্বীকৃত হয়।
  • আমি ইতিমধ্যে একজন গ্রাহক। আমি কীভাবে অ্যাকাউন্ট-সচেতন সমর্থন পাব? সাইন ইন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে একটি টিকেট খুলুন। আপনার পরিকল্পনা, লাইসেন্স এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত হবে।
  • আমি কি উত্তর পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করার পরিবর্তে স্ব-পরিষেবা নিতে পারি? হ্যাঁ, বেশিরভাগ সেটআপ এবং ইন্টিগ্রেশন উত্তর ডকস এবং হেল্প সেন্টারে উপলব্ধ, এবং স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা লাইভ প্ল্যাটফর্ম স্বাস্থ্য দেখায়।

সম্পর্কিত নিবন্ধ

আলোচনা

আলোচনা লোড হচ্ছে…