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Vertrieb, Support & Demos kontaktieren — OpsIQ

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Vertrieb, Support & Demos kontaktieren — OpsIQ

Kontaktieren Sie OpsIQ für Vertrieb, Demos, Einarbeitung, technischen Support und Integrationen. Nachrichten werden bei Eingang priorisiert und innerhalb eines Geschäftstags an das entsprechende Team weitergeleitet. Lassen Sie uns über Ihre OpsIQ-Einrichtung sprechen.

So erreichen Sie uns

Um Kontakt aufzunehmen, können Sie:

Eine Nachricht senden, in der Sie detailliert beschreiben, was Sie erreichen möchten.
Direkt das richtige Postfach für spezifische Anfragen kontaktieren.

Kontaktmöglichkeiten

Hier sind die Möglichkeiten, wie Sie uns erreichen können:

Vertrieb & Demos: Für Pläne, Preise, Migrationen und Anleitungen. E-Mail: [email protected]
Technischer Support: Für Einrichtung, Tracking, KI-Workflows, Tickets, Webhooks und Integrationen. E-Mail: [email protected]
Sicherheitsmeldung: Für verantwortungsvolle Offenlegung und Schwachstellenberichte. E-Mail: [email protected]
Datenschutz & Daten: Für Anfragen von betroffenen Personen, Aufbewahrung und Compliance. E-Mail: [email protected]
Partner: Für Agenturen, Wiederverkäufer und Integrationspartner. E-Mail: [email protected]

Selbstbedienungsoptionen

Die meisten Antworten finden Sie in unserer Dokumentation, im Hilfezentrum und auf der Statusseite. Wenn Sie bereits Kunde sind, melden Sie sich für einen kontobezogenen Support an. Öffnen Sie ein Ticket von Ihrem Konto aus, und Ihr Plan, Ihre Lizenz und Ihre Kontohistorie werden automatisch angehängt, sodass die Antworten ab der ersten Nachricht kontobezogen sind.

Antwortzeiten

OpsIQ wird von Nabtech Digitalnet Limited entwickelt und unterstützt. Hier ist, was Sie in Bezug auf Antwortzeiten erwarten können:

Allgemeine und Verkaufsanfragen erhalten innerhalb eines Geschäftstags eine Antwort.
Bezahlte Cloud-Kunden erhalten priorisierten Support in der App.
Kritische Plattformvorfälle werden rund um die Uhr bearbeitet.
Sicherheitsmeldungen werden schneller anerkannt.

Häufig gestellte Fragen

Bevor Sie auf Senden klicken, hier sind einige schnelle Antworten:

Wie schnell erhalte ich eine Antwort von OpsIQ? Allgemeine und Verkaufsanfragen erhalten innerhalb eines Geschäftstags eine Antwort. Cloud-Kunden mit kostenpflichtigen Plänen erhalten priorisierten Support in der App, und kritische Plattformvorfälle werden 24/7 bearbeitet.
Wie kontaktiere ich den OpsIQ-Vertrieb für eine Demo oder Preisgestaltung? Verwenden Sie das Kontaktformular auf dieser Seite oder senden Sie eine E-Mail direkt an das Vertriebsteam, um die Eignung des Plans, die Preisgestaltung, Migrationen, benutzerdefinierte Integrationen zu besprechen und eine Führung zu buchen.
Wo melde ich eine Sicherheitsanfälligkeit? Senden Sie verantwortungsvolle Offenlegungen und Berichte über Sicherheitsanfälligkeiten an [email protected]. Sicherheitsmeldungen werden schnell anerkannt.
Ich bin bereits Kunde. Wie erhalte ich support, der mein Konto kennt? Melden Sie sich an und öffnen Sie ein Ticket von Ihrem Konto. Ihr Plan, Ihre Lizenz und Ihre Kontohistorie werden automatisch angehängt.
Kann ich mich selbst bedienen, anstatt auf eine Antwort zu warten? Ja, die meisten Antworten zu Einrichtung und Integration sind in den Dokumenten und im Hilfezentrum verfügbar, und die Statusseite zeigt die aktuelle Plattformgesundheit an.

Diskussion

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