פעולות לקוחות 1 דקות קריאה

צור קשר עם מכירות, תמיכה ודמואים — OpsIQ

מאמר זה תורגם אוטומטית.

צור קשר עם מכירות, תמיכה ודמואים — OpsIQ

צור קשר עם OpsIQ למכירות, דמואים, הכשרה, תמיכה טכנית ואינטגרציות. הודעות ממוינות עם הגעתן ומופנות לצוות המתאים בתוך יום עסקים אחד. בוא נדון בהגדרת OpsIQ שלך.

איך להגיע אלינו

כדי ליצור קשר, אתה יכול:

  • לשלוח הודעה מפורטת על מה שאתה רוצה להשיג.
  • ליצור קשר עם תיבת הדואר הנכנס המתאימה ישירות עבור שאלות ספציפיות.

אפשרויות קשר

הנה הדרכים שבהן אתה יכול להגיע אלינו:

  • מכירות ודמואים: עבור תכניות, מחירים, העברות והדרכות. דוא"ל: [email protected]
  • תמיכה טכנית: עבור הגדרה, מעקב, זרימות עבודה של AI, כרטיסים, webhooks ואינטגרציות. דוא"ל: [email protected]
  • חשיפת אבטחה: עבור חשיפה אחראית ודיווחים על פגיעויות. דוא"ל: [email protected]
  • פרטיות ונתונים: עבור בקשות של נושאי נתונים, שמירה וציות. דוא"ל: [email protected]
  • שותפים: עבור סוכנויות, משווקים ושותפי אינטגרציה. דוא"ל: [email protected]

אפשרויות שירות עצמי

רוב התשובות ניתן למצוא בתיעוד שלנו, במרכז העזרה ובדף הסטטוס. אם אתה כבר לקוח, התחבר לתמיכה המודעת לחשבון. פתח כרטיס מהחשבון שלך, ותכניתך, רישיון והיסטוריית החשבון שלך יצרפו אוטומטית, מה שמבטיח שהתשובות יהיו מודעות לחשבון מההודעה הראשונה.

זמני תגובה

OpsIQ נבנית ומנוהלת על ידי Nabtech Digitalnet Limited. הנה מה שאתה יכול לצפות לגבי זמני תגובה:

  • פניות כלליות ומכירה מקבלות תשובה בתוך יום עסקים אחד.
  • לקוחות ענן בתוכניות בתשלום מקבלים עדיפות בתמיכה בתוך האפליקציה.
  • תקריות קריטיות בפלטפורמה מטופלות מסביב לשעון.
  • חשיפות אבטחה מאושרות במהירות רבה יותר.

שאלות נפוצות

לפני שתשלח, הנה כמה תשובות מהירות:

  • כמה מהר אקבל תשובה מ- OpsIQ? פניות כלליות ומכירה מקבלות תשובה בתוך יום עסקים אחד. לקוחות ענן בתוכניות בתשלום מקבלים תמיכה עדיפות בתוך האפליקציה, ותקריות קריטיות בפלטפורמה מטופלות 24/7.
  • איך אני יכול ליצור קשר עם מכירות OpsIQ לדמו או לתמחור? השתמש בטופס הקשר בעמוד הזה או שלח דוא"ל לצוות המכירות ישירות כדי לדון בהתאמת תוכניות, תמחור, העברות, אינטגרציות מותאמות אישית, ולתאם סיור.
  • איפה אני מדווח על פגיעות אבטחה? שלח דיווחים על חשיפות אחראיות ופגיעויות ל- [email protected]. חשיפות אבטחה מאושרות במהירות.
  • אני כבר לקוח. איך אני מקבל תמיכה מודעת לחשבון? התחבר ופתח כרטיס מהחשבון שלך. התוכנית שלך, הרישיון וההיסטוריה של החשבון יצרפו אוטומטית.
  • האם אני יכול לשרת את עצמי במקום לחכות לתגובה? כן, רוב התשובות לגבי התקנה ואינטגרציה זמינות במסמכים ובמרכז העזרה, ודף הסטטוס מציג את בריאות הפלטפורמה בזמן אמת.

מאמרים קשורים

דיון

טוען את הדיון…