Ügyfélszolgálat 4 p min olvasás

Kapcsolat Értékesítés, Támogatás és Bemutatók — OpsIQ

Ez a cikk automatikusan lett lefordítva.

Kapcsolat Értékesítéssel, Támogatással és Bemutatókkal — OpsIQ

Lépjen kapcsolatba az OpsIQ-val értékesítéssel, bemutatókkal, bevezetésekkel, technikai támogatással és integrációkkal. Az üzenetek érkezéskor triázva vannak, és egy munkanapon belül a megfelelő csapatnak vannak irányítva. Beszéljünk az OpsIQ beállításáról.

Hogyan érhet el minket

Ha kapcsolatba szeretne lépni, akkor:

  • Küldjön egy üzenetet, amely részletezi, mit szeretne elérni.
  • Közvetlenül lépjen kapcsolatba a megfelelő postaládával a konkrét megkeresésekhez.

Kapcsolati lehetőségek

Íme a módok, ahogyan elérhet minket:

  • Értékesítés és bemutatók: A tervekkel, árakkal, migrációkkal és útmutatókkal kapcsolatban. E-mail: [email protected]
  • Technikai támogatás: A beállításokkal, nyomon követéssel, AI munkafolyamatokkal, jegyekkel, webhookokkal és integrációkkal kapcsolatban. E-mail: [email protected]
  • Biztonsági nyilatkozat: A felelős nyilatkozatokkal és sebezhetőségi jelentésekkel kapcsolatban. E-mail: [email protected]
  • Adatvédelem és adatok: Az adat alanyok kérésével, megőrzéssel és megfeleléssel kapcsolatban. E-mail: [email protected]
  • Partnerek: Ügynökségek, viszonteladók és integrációs partnerek számára. E-mail: [email protected]

Önsegítő lehetőségek

A legtöbb válasz megtalálható a dokumentációnkban, a súgóközpontban és az állapotoldalon. Ha már ügyfél vagy, jelentkezz be a fiók-tudatos támogatásért. Nyiss egy jegyet a fiókodból, és a terved, licenc és fióktörténet automatikusan csatolva lesz, biztosítva, hogy a válaszok a legelső üzenettől fiók-tudatosak legyenek.

Válaszidők

Az OpsIQ-t a Nabtech Digitalnet Limited építette és támogatja. Íme, mit várhatsz a válaszidőkkel kapcsolatban:

  • A általános és értékesítési megkeresések egy munkanapon belül választ kapnak.
  • A fizetős felhő ügyfelek prioritást élveznek az alkalmazáson belüli támogatásban.
  • A kritikus platform incidenseket folyamatosan kezelik.
  • A biztonsági nyilatkozatokat gyorsabban ismerik el.

Gyakran Ismételt Kérdések

Mielőtt elküldené, itt van néhány gyors válasz:

  • Milyen gyorsan kapok választ az OpsIQ-tól? A általános és értékesítési megkeresések egy munkanapon belül választ kapnak. A fizetős terveken lévő felhő ügyfelek prioritást élveznek az alkalmazáson belüli támogatásban, és a kritikus platform incidenseket 24/7 kezelik.
  • Hogyan léphetek kapcsolatba az OpsIQ értékesítéssel egy bemutató vagy árképzés miatt? Használja a kapcsolatfelvételi űrlapot ezen az oldalon, vagy küldjön e-mailt közvetlenül az értékesítési csapatnak, hogy megvitassák a terv illeszkedését, árakat, migrációkat, egyedi integrációkat, és hogy foglaljon egy útmutatót.
  • Hol jelenthetem a biztonsági sebezhetőséget? Küldje el a felelős nyilatkozatot és a sebezhetőségi jelentéseket a [email protected]. A biztonsági nyilatkozatokat gyorsan elismerik.
  • Már ügyfél vagyok. Hogyan kaphatok fiók-tudatos támogatást? Jelentkezz be, és nyiss egy jegyet a fiókodból. A terved, licenc és fióktörténet automatikusan csatolva lesz.
  • Csak önállóan szolgálhatok ki, a válaszra várakozás helyett? Igen, a legtöbb beállítási és integrációs válasz elérhető a dokumentációban és a súgóközpontban, és az állapotoldal élő platform állapotot mutat.

Kapcsolódó cikkek

Beszélgetés

A beszélgetés betöltése…