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Contattare Vendite, Supporto e Dimostrazioni — OpsIQ

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Contattare Vendite, Supporto e Dimostrazioni — OpsIQ

Contatta OpsIQ per vendite, dimostrazioni, onboarding, supporto tecnico e integrazioni. I messaggi vengono classificati all'arrivo e indirizzati al team appropriato entro un giorno lavorativo. Discutiamo della tua configurazione di OpsIQ.

Come Contattarci

Per metterti in contatto, puoi:

Inviare un messaggio dettagliando cosa desideri ottenere.
Contattare direttamente l'inbox giusta per richieste specifiche.

Opzioni di Contatto

Ecco i modi in cui puoi contattarci:

Vendite e Dimostrazioni: Per piani, prezzi, migrazioni e walkthrough. Email: [email protected]
Supporto Tecnico: Per configurazione, tracciamento, flussi di lavoro AI, ticket, webhook e integrazioni. Email: [email protected]
Divulgazione della Sicurezza: Per divulgazione responsabile e rapporti di vulnerabilità. Email: [email protected]
Privacy e Dati: Per richieste di soggetti dei dati, conservazione e conformità. Email: [email protected]
Partner: Per agenzie, rivenditori e partner di integrazione. Email: [email protected]

Opzioni di Servizio Autonomo

La maggior parte delle risposte può essere trovata nella nostra documentazione, centro assistenza e pagina di stato. Se sei già un cliente, accedi per un supporto consapevole dell'account. Apri un ticket dal tuo account e il tuo piano, licenza e cronologia dell'account verranno allegati automaticamente, garantendo che le risposte siano consapevoli dell'account fin dal primo messaggio.

Tempi di Risposta

OpsIQ è costruito e supportato da Nabtech Digitalnet Limited. Ecco cosa puoi aspettarti riguardo ai tempi di risposta:

Le richieste generali e di vendita ricevono una risposta entro un giorno lavorativo.
I clienti paganti del cloud ricevono supporto prioritario nell'app.
Gli incidenti critici della piattaforma vengono gestiti 24 ore su 24.
Le segnalazioni di sicurezza vengono riconosciute più rapidamente.

Domande Frequenti

Prima di inviare, ecco alcune risposte rapide:

Quanto tempo ci vorrà per ricevere una risposta da OpsIQ? Le richieste generali e di vendita ricevono una risposta entro un giorno lavorativo. I clienti del cloud con piani a pagamento ottengono supporto prioritario nell'app, e gli incidenti critici della piattaforma vengono gestiti 24 ore su 24.
Come contatto il team vendite di OpsIQ per una demo o un prezzo? Usa il modulo di contatto su questa pagina o invia un'email direttamente al team vendite per discutere l'idoneità del piano, i prezzi, le migrazioni, le integrazioni personalizzate e per prenotare una dimostrazione.
Dove segnalo una vulnerabilità di sicurezza? Invia segnalazioni di divulgazione responsabile e rapporti di vulnerabilità a [email protected]. Le segnalazioni di sicurezza vengono riconosciute rapidamente.
Sono già un cliente. Come posso ottenere supporto consapevole dell'account? Accedi e apri un ticket dal tuo account. Il tuo piano, licenza e cronologia dell'account verranno allegati automaticamente.
Posso semplicemente auto-servirmi invece di aspettare una risposta? Sì, la maggior parte delle risposte su configurazione e integrazione sono disponibili nella documentazione e nel centro assistenza, e la pagina di stato mostra la salute della piattaforma in tempo reale.

Discussione

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