営業、サポート、デモに連絡 — OpsIQ

営業、サポート、デモに連絡 — OpsIQ

営業、デモ、オンボーディング、技術サポート、統合についてはOpsIQにお問い合わせください。メッセージは到着時にトリアージされ、適切なチームに1営業日以内に転送されます。あなたのOpsIQの設定について話し合いましょう。

お問い合わせ方法

ご連絡いただくには、以下の方法があります：

• 達成したいことを詳しく記載したメッセージを送信してください。
• 特定の問い合わせについては、適切な受信箱に直接連絡してください。

連絡先オプション

以下の方法でご連絡いただけます：

• 営業 & デモ: プラン、価格、移行、ウォークスルーについて。メール: [email protected]
• 技術サポート: セットアップ、トラッキング、AIワークフロー、チケット、ウェブフック、統合について。メール: [email protected]
• セキュリティ開示: 責任ある開示と脆弱性報告について。メール: [email protected]
• プライバシー & データ: データ主体のリクエスト、保持、コンプライアンスについて。メール: [email protected]
• パートナー: エージェンシー、リセラー、統合パートナーについて。メール: [email protected]

セルフサービスオプション

ほとんどの回答は、当社のドキュメント、ヘルプセンター、ステータスページにあります。すでに顧客である場合は、アカウントに基づいたサポートを受けるためにサインインしてください。アカウントからチケットを開くと、プラン、ライセンス、アカウント履歴が自動的に添付され、最初のメッセージからアカウントに基づいた返信が保証されます。

応答時間

OpsIQはNabtech Digitalnet Limitedによって構築され、サポートされています。応答時間に関して期待できることは以下の通りです：

• 一般的な問い合わせおよび営業の問い合わせには、1営業日以内に返信があります。
• 有料クラウド顧客は、アプリ内サポートが優先されます。
• 重要なプラットフォームのインシデントは、24時間体制で対応されます。
• セキュリティ開示は迅速に確認されます。

よくある質問

送信する前に、以下のクイック回答をご覧ください：

• OpsIQからの返信はどのくらい早いですか？ 一般的な問い合わせおよび営業の問い合わせには、1営業日以内に返信があります。有料プランのクラウド顧客はアプリ内で優先サポートを受け、重要なプラットフォームのインシデントは24時間体制で対応されます。
• デモや価格についてOpsIQ営業に連絡するにはどうすればよいですか？ このページの連絡フォームを使用するか、営業チームに直接メールしてプランの適合、価格、移行、カスタム統合について話し合い、ウォークスルーを予約してください。
• セキュリティの脆弱性を報告するにはどうすればよいですか？ 責任ある開示と脆弱性報告を[email protected]に送信してください。セキュリティ開示は迅速に確認されます。
• 私はすでに顧客です。アカウントに基づいたサポートを受けるにはどうすればよいですか？ サインインしてアカウントからチケットを開いてください。プラン、ライセンス、アカウント履歴が自動的に添付されます。
• 返信を待つ代わりにセルフサービスを利用できますか？ はい、ほとんどのセットアップおよび統合に関する回答はドキュメントやヘルプセンターにあり、ステータスページではプラットフォームの健康状態をリアルタイムで確認できます。

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