Kundoperationer 3 min läsning

Kontakta Försäljning, Support & Demos — OpsIQ

Denna artikel översattes automatiskt.

Kontakta Försäljning, Support & Demos — OpsIQ

Kontakta OpsIQ för försäljning, demos, onboarding, teknisk support och integrationer. Meddelanden prioriteras vid ankomst och dirigeras till rätt team inom en arbetsdag. Låt oss diskutera din OpsIQ-installation.

Hur man når oss

För att komma i kontakt kan du:

  • Skicka ett meddelande som beskriver vad du vill uppnå.
  • Kontakta rätt inkorg direkt för specifika förfrågningar.

Kontaktalternativ

Här är sätten du kan nå oss på:

  • Försäljning & Demos: För planer, prissättning, migreringar och genomgångar. E-post: [email protected]
  • Teknisk Support: För installation, spårning, AI-arbetsflöden, biljetter, webhooks och integrationer. E-post: [email protected]
  • Säkerhetsavslöjande: För ansvarsfulla avslöjanden och sårbarhetsrapporter. E-post: [email protected]
  • Integritet & Data: För begärningar från registrerade, lagring och efterlevnad. E-post: [email protected]
  • Partners: För byråer, återförsäljare och integrationspartners. E-post: [email protected]

Självbetjäningsalternativ

De flesta svar kan hittas i vår dokumentation, hjälpcenter och statusida. Om du redan är kund, logga in för kontobaserad support. Öppna en biljett från ditt konto, och din plan, licens och kontohistorik kommer att bifogas automatiskt, vilket säkerställer att svaren är kontobaserade från det första meddelandet.

Svarstider

OpsIQ är byggt och stöds av Nabtech Digitalnet Limited. Här är vad du kan förvänta dig angående svarstider:

  • Allmänna och försäljningsförfrågningar får svar inom en arbetsdag.
  • Betalda molnkunder får prioriterad support i appen.
  • Kritiska plattformsincidenter hanteras dygnet runt.
  • Säkerhetsavslöjanden bekräftas snabbare.

Vanliga frågor

Innan du trycker på skicka, här är några snabba svar:

  • Hur snabbt får jag svar från OpsIQ? Allmänna och försäljningsförfrågningar får svar inom en arbetsdag. Molnkunder på betalda planer får prioriterad support i appen, och kritiska plattformsincidenter hanteras 24/7.
  • Hur kontaktar jag OpsIQ försäljning för en demo eller prissättning? Använd kontaktformuläret på denna sida eller e-posta försäljningsteamet direkt för att diskutera planpassning, prissättning, migreringar, anpassade integrationer och för att boka en genomgång.
  • Var rapporterar jag en säkerhetssårbarhet? Skicka ansvarsfulla avslöjanden och sårbarhetsrapporter till [email protected]. Säkerhetsavslöjanden bekräftas snabbt.
  • Jag är redan kund. Hur får jag kontobaserad support? Logga in och öppna en biljett från ditt konto. Din plan, licens och kontohistorik kommer att bifogas automatiskt.
  • Kan jag bara självbetjäna istället för att vänta på ett svar? Ja, de flesta svar på installation och integration finns i dokumentationen och hjälpcentret, och statusidan visar plattformens hälsa i realtid.

Relaterade artiklar

Diskussion

Laddar diskussionen…