聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ
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聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ
聯繫 OpsIQ 以獲取銷售、示範、入門、技術支援和整合。消息在到達時會進行分類，並在一個工作日內轉發給適當的團隊。讓我們討論您的 OpsIQ 設定。
如何聯繫我們
要聯繫我們，您可以：
- 發送一條詳細說明您想要達成的目標的消息。
- 直接聯繫正確的郵箱以獲取具體查詢。
聯繫選項
以下是您可以聯繫我們的方式：
- 銷售與示範： 有關計劃、定價、遷移和演示。電子郵件：[email protected]
- 技術支援： 有關設置、跟蹤、AI 工作流程、工單、網絡鉤子和整合。電子郵件：[email protected]
- 安全披露： 有關負責任的披露和漏洞報告。電子郵件：[email protected]
- 隱私與數據： 有關數據主體請求、保留和合規性。電子郵件：[email protected]
- 合作夥伴： 有關代理商、轉售商和整合夥伴。電子郵件：[email protected]
自助服務選項
大多數答案可以在我們的文檔、幫助中心和狀態頁面中找到。如果您已經是客戶，請登錄以獲取帳戶相關的支援。從您的帳戶開啟工單，您的計劃、許可證和帳戶歷史將自動附加，確保從第一條消息開始的回覆都是帳戶相關的。
回覆時間
OpsIQ 由 Nabtech Digitalnet Limited 建立和支援。以下是您可以期待的回覆時間：
- 一般和銷售查詢在一個工作日內收到回覆。
- 付費雲客戶在應用內獲得優先支援。
- 關鍵平台事件全天候處理。
- 安全披露的回覆更快。
常見問題
在您發送之前，這裡有一些快速答案：
- 我多久能收到 OpsIQ 的回覆？ 一般和銷售查詢在一個工作日內收到回覆。付費計劃的雲客戶在應用內獲得優先支援，關鍵平台事件全天候處理。
- 我如何聯繫 OpsIQ 銷售以獲取示範或定價？ 使用此頁面的聯繫表單或直接發送電子郵件給銷售團隊以討論計劃適合性、定價、遷移、自定義整合和預約演示。
- 我在哪裡報告安全漏洞？ 將負責任的披露和漏洞報告發送至 [email protected]。安全披露的回覆很快。
- 我已經是客戶。我如何獲得帳戶相關的支援？ 登錄並從您的帳戶開啟工單。您的計劃、許可證和帳戶歷史將自動附加。
- 我可以自助服務而不必等待回覆嗎？ 是的，大多數設置和整合的答案可以在文檔和幫助中心中找到，狀態頁面顯示實時平台健康狀況。
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