Dohoda o zpracování údajů — OpsIQ

Dohoda o zpracování údajů — OpsIQ

Přehled Tato Dohoda o zpracování údajů (DPA) vymezuje podmínky, za kterých OpsIQ zpracovává osobní údaje jménem svých zákazníků. Podrobně popisuje role, zdokumentované pokyny, bezpečnostní opatření, subzpracovatele, postupy při porušení a ochranná opatření pro mezinárodní přenosy údajů.

Datum účinnosti: 7. srpna 2026 Verze: 2026.08 Recenzováno: Právní oddělení OpsIQ

---

Hlavní body

1. Ovládáte to vy

• Jste správcem údajů; OpsIQ působí jako zpracovatel, který se řídí vašimi zdokumentovanými pokyny.

1. Bezpečnost od začátku

• Údaje jsou chráněny pomocí šifrování AES-256 v klidu a TLS 1.3 při přenosu, s dalšími bezpečnostními opatřeními, jako jsou podepsané webhooky a izolace nájemců.

1. Žádný trénink AI

• OpsIQ netrénuje modely AI na vašich údajích; inference je směrována pouze k poskytovateli AI, kterého si vyberete.

1. Přenosy chráněny

• Údaje z EU/UK jsou ve výchozím nastavení hostovány v EU, přičemž přeshraniční přenosy jsou řízeny standardními smluvními doložkami.

---

Struktura DPA

• 1. Definice
• Upřesňuje klíčové pojmy jako Správce, Zpracovatel, Subzpracovatel, Osobní údaje a Subjekt údajů.
• 2. Role a rozsah
• Definuje vztah mezi OpsIQ a zákazníkem, zdůrazňuje, že zákazník je správcem svých údajů.
• 3. Pokyny pro zpracování
• OpsIQ zpracovává data výhradně podle zdokumentovaných pokynů zákazníka.
• 4. Doba zpracování
• Zpracování dat pokračuje po dobu trvání smlouvy, s ustanoveními pro nakládání s daty po ukončení.
• 5. Důvěrnost
• Veškerý personál s přístupem k osobním údajům je vázán dohodami o důvěrnosti.
• 6. Bezpečnostní opatření
• Podrobnosti o technických a organizačních opatřeních na ochranu osobních údajů.
• 7. Subzpracovatelé
• Seznam schválených subzpracovatelů a popis procesu pro přidání nových.
• 8. Pomoc při právech subjektů údajů
• OpsIQ pomáhá zákazníkům při odpovídání na žádosti subjektů údajů.
• 9. Porušení osobních údajů
• Postupy pro nakládání s porušeními údajů jsou uvedeny.

---

Kategorie dat

• Subjekty údajů
• Zahrnuje návštěvníky webových stránek, registrované uživatele, kontakty a zaměstnance zákazníků.
• Kategorie osobních údajů
• Identifikátory (např. jméno, e-mail), online identifikátory (např. IP adresa), údaje o poloze, údaje o používání a obsah komunikace.

---

Bezpečnost a shoda

OpsIQ zavádí robustní bezpečnostní opatření, včetně šifrování, kontrol přístupu a auditních protokolů, aby zajistil ochranu osobních údajů. DPA je navržena tak, aby vyhovovala platným zákonům o ochraně údajů, včetně GDPR a CCPA.

Pro další podrobnosti se odkazujte na přílohy, které poskytují komplexní mapu dat, bezpečnostní opatření a seznam schválených subzpracovatelů.

---

Kontaktní informace Pro dotazy týkající se této DPA, prosím kontaktujte OpsIQ na [email protected].