Πρόσθετο Επεξεργασίας Δεδομένων — OpsIQ

Πρόσθετο Επεξεργασίας Δεδομένων — OpsIQ

Επισκόπηση Αυτό το Πρόσθετο Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) περιγράφει τους όρους υπό τους οποίους η OpsIQ επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα εκ μέρους των πελατών της. Αναλύει τους ρόλους, τις τεκμηριωμένες οδηγίες, τα μέτρα ασφαλείας, τους υπο-επεξεργαστές, τη διαχείριση παραβιάσεων και τα μέτρα προστασίας για διεθνείς μεταφορές δεδομένων.

Ημερομηνία Έναρξης: 7 Αυγούστου 2026 Έκδοση: 2026.08 Εξετάστηκε από: Νομική Υπηρεσία OpsIQ

---

Κύρια Σημεία

1. Μείνετε στον Έλεγχο

• Είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων; η OpsIQ ενεργεί ως επεξεργαστής, ακολουθώντας τις τεκμηριωμένες οδηγίες σας.

1. Ασφαλές από Σχεδίαση

• Τα δεδομένα προστατεύονται χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση AES-256 σε κατάσταση ηρεμίας και TLS 1.3 κατά τη μεταφορά, με επιπλέον μέτρα ασφαλείας όπως υπογεγραμμένα webhooks και απομόνωση ενοικιαστών.

1. Καμία Εκπαίδευση AI

• Η OpsIQ δεν εκπαιδεύει μοντέλα AI με τα δεδομένα σας; η εξαγωγή κατευθύνεται μόνο στον πάροχο AI που επιλέγετε.

1. Μεταφορές Προστατευμένες

• Τα δεδομένα ΕΕ/ΗΒ φιλοξενούνται στην ΕΕ από προεπιλογή, με τις διασυνοριακές μεταφορές να διέπονται από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

---

Δομή του DPA

• 1. Ορισμοί
• Διευκρινίζει βασικούς όρους όπως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, Επεξεργαστής, Υπο-επεξεργαστής, Προσωπικά Δεδομένα και Υποκείμενο Δεδομένων.

• 2. Ρόλοι & Πεδίο Εφαρμογής
• Ορίζει τη σχέση μεταξύ της OpsIQ και του πελάτη, τονίζοντας ότι ο πελάτης είναι ο υπεύθυνος των δεδομένων του.

• 3. Οδηγίες Επεξεργασίας
• Η OpsIQ επεξεργάζεται δεδομένα αυστηρά σύμφωνα με τις τεκμηριωμένες οδηγίες του πελάτη.

• 4. Διάρκεια Επεξεργασίας
• Η επεξεργασία δεδομένων συνεχίζεται για τη διάρκεια της σύμβασης, με διατάξεις για την επεξεργασία δεδομένων μετά την λήξη.

• 5. Εμπιστευτικότητα
• Όλο το προσωπικό με πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα είναι δεσμευμένο από συμφωνίες εμπιστευτικότητας.

• 6. Μέτρα Ασφαλείας
• Λεπτομέρειες για τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που έχουν ληφθεί για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

• 7. Υπο-επεξεργαστές
• Καταγράφει τους εγκεκριμένους υπο-επεξεργαστές και περιγράφει τη διαδικασία για την προσθήκη νέων.

• 8. Βοήθεια Δικαιωμάτων Υποκειμένων Δεδομένων
• Η OpsIQ βοηθά τους πελάτες να απαντούν σε αιτήματα υποκειμένων δεδομένων.

• 9. Παραβίαση Προσωπικών Δεδομένων
• Οι διαδικασίες για την διαχείριση παραβιάσεων δεδομένων περιγράφονται.

---

Κατηγορίες Δεδομένων

• Υποκείμενα Δεδομένων
• Περιλαμβάνει επισκέπτες ιστοσελίδων, εγγεγραμμένους χρήστες, επαφές και προσωπικό πελατών.

• Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων
• Ταυτοποιητές (π.χ., όνομα, email), διαδικτυακοί ταυτοποιητές (π.χ., διεύθυνση IP), δεδομένα τοποθεσίας, δεδομένα χρήσης και περιεχόμενο επικοινωνιών.

---

Ασφάλεια και Συμμόρφωση

Η OpsIQ εφαρμόζει ισχυρά μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης, των ελέγχων πρόσβασης και των αρχείων καταγραφής ελέγχου, για να διασφαλίσει την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η DPA έχει σχεδιαστεί για να συμμορφώνεται με τους εφαρμοστέους νόμους προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των GDPR και CCPA.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στα παραρτήματα που παρέχουν έναν ολοκληρωμένο χάρτη δεδομένων, μέτρα ασφαλείας και μια λίστα εγκεκριμένων υπο-επεξεργαστών.

---

Πληροφορίες Επικοινωνίας Για ερωτήσεις σχετικά με αυτήν τη DPA, παρακαλώ επικοινωνήστε με την OpsIQ στο [email protected].