डेटा प्रोसेसिंग एडेंडम — OpsIQ

डेटा प्रोसेसिंग एडेंडम — OpsIQ

सारांश यह डेटा प्रोसेसिंग एडेंडम (DPA) उन शर्तों को स्पष्ट करता है जिनके तहत OpsIQ अपने ग्राहकों की ओर से व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करता है। यह भूमिकाओं, दस्तावेजीकृत निर्देशों, सुरक्षा उपायों, उप-प्रोसेसरों, उल्लंघन प्रबंधन, और अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर के लिए सुरक्षा उपायों का विवरण देता है।

प्रभावी तिथि: 7 अगस्त, 2026 संस्करण: 2026.08 समीक्षा द्वारा: OpsIQ कानूनी

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मुख्य विशेषताएँ

1. आप नियंत्रण में रहते हैं

• आप डेटा नियंत्रक हैं; OpsIQ प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है, आपके दस्तावेजीकृत निर्देशों का पालन करते हुए।

1. डिजाइन द्वारा सुरक्षित

• डेटा को AES-256 एन्क्रिप्शन का उपयोग करके सुरक्षित किया गया है जब यह स्थिर होता है और TLS 1.3 के माध्यम से, अतिरिक्त सुरक्षा उपायों जैसे कि साइन किए गए वेबहुक और टेनेट अलगाव के साथ।

1. कोई AI प्रशिक्षण नहीं

• OpsIQ आपके डेटा पर AI मॉडल को प्रशिक्षित नहीं करता; अनुमान केवल उस AI प्रदाता की ओर निर्देशित होता है जिसे आप चुनते हैं।

1. स्थानांतरण सुरक्षित

• EU/UK डेटा डिफ़ॉल्ट रूप से EU में होस्ट किया जाता है, और सीमा पार स्थानांतरण मानक संविदात्मक धाराओं द्वारा शासित होते हैं।

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DPA की संरचना

• 1. परिभाषाएँ
• कंट्रोलर, प्रोसेसर, उप-प्रोसेसर, व्यक्तिगत डेटा, और डेटा विषय जैसे प्रमुख शब्दों को स्पष्ट करता है।
• 2. भूमिकाएँ और दायरा
• OpsIQ और ग्राहक के बीच संबंध को परिभाषित करता है, यह जोर देते हुए कि ग्राहक अपने डेटा का नियंत्रक है।
• 3. प्रोसेसिंग निर्देश
• OpsIQ डेटा को ग्राहक के दस्तावेज़ीकृत निर्देशों के अनुसार सख्ती से संसाधित करता है।
• 4. प्रसंस्करण की अवधि
• डेटा प्रसंस्करण अनुबंध की अवधि के लिए जारी रहता है, जिसमें समाप्ति के बाद डेटा हैंडलिंग के लिए प्रावधान होते हैं।
• 5. गोपनीयता
• व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच रखने वाले सभी कर्मियों को गोपनीयता समझौतों द्वारा बाध्य किया गया है।
• 6. सुरक्षा उपाय
• व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए लागू तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का विवरण।
• 7. उप-प्रसंस्कर्ता
• स्वीकृत उप-प्रसंस्कर्ताओं की सूची और नए उप-प्रसंस्कर्ताओं को जोड़ने की प्रक्रिया का विवरण।
• 8. डेटा विषय अधिकार सहायता
• OpsIQ ग्राहकों को डेटा विषय अनुरोधों का उत्तर देने में सहायता करता है।
• 9. व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन
• डेटा उल्लंघनों को संभालने के लिए प्रक्रियाओं का विवरण।

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डेटा की श्रेणियाँ

• डेटा विषय
• वेबसाइट विज़िटर, पंजीकृत उपयोगकर्ता, संपर्क, और ग्राहक स्टाफ शामिल हैं।
• व्यक्तिगत डेटा श्रेणियाँ
• पहचानकर्ता (जैसे, नाम, ईमेल), ऑनलाइन पहचानकर्ता (जैसे, आईपी पता), स्थान डेटा, उपयोग डेटा, और संचार सामग्री।

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सुरक्षा और अनुपालन

OpsIQ व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए मजबूत सुरक्षा उपायों को लागू करता है, जिसमें एन्क्रिप्शन, पहुंच नियंत्रण, और ऑडिट लॉग शामिल हैं। DPA को लागू डेटा सुरक्षा कानूनों, जिसमें GDPR और CCPA शामिल हैं, के अनुपालन के लिए डिज़ाइन किया गया है।

अधिक विवरण के लिए, उन परिशिष्टों का संदर्भ लें जो एक व्यापक डेटा मानचित्र, सुरक्षा उपाय, और स्वीकृत उप-प्रसंस्कर्ताओं की सूची प्रदान करते हैं।

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संपर्क जानकारी इस DPA के संबंध में पूछताछ के लिए, कृपया OpsIQ से संपर्क करें [email protected]।