Удаление уведомлений стирает мою историю активности?

Нет. Уведомления и Активность служат разным целям. Удаление уведомления убирает элемент из почтового ящика, в то время как основная учетная запись, выставление счетов, продукт, поддержка или запись безопасности продолжают подчиняться своим собственным правилам хранения и аудита.

Связанные статьи

• AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
• В чем разница между Базой Знаний, Центром Помощи и Порталом Клиентов?
• В чем разница между Базой Знаний, Центром Помощи и Порталом Клиентов?
• Что такое Система Тикетов OpsIQ?
• Как работает маршрутизация тикетов в OpsIQ?
• Поддерживает ли OpsIQ политики SLA?
• Есть ли у OpsIQ AI для триажа тикетов и составления ответов?
• Могут ли несколько агентов безопасно работать над одним тикетом?